Пользовательское соглашение

1. О сервисе

NEXEL — сервис защищённого подключения к интернету (VPN). Аккаунт NEXEL ID — один и тот же на сайте nexel.fun, в Telegram-боте и Mini App NEXEL и в приложении NEXEL для Windows.

Создать аккаунт и пользоваться личным кабинетом можно бесплатно. Подключать устройства можно при действующей подписке. Платная подписка оформляется по публичной оферте и условиям подписки.

2. Аккаунт и вход

• Войти можно ключом доступа, который показывается один раз при создании аккаунта, а также подтверждённым адресом электронной почты с паролем или через Telegram, если вы их привязали.
• Вы отвечаете за сохранность ключа доступа, пароля и файлов конфигурации. Если есть подозрение, что доступ получил посторонний, выпустите новый ключ, завершите лишние сессии и удалите лишние устройства в личном кабинете или обратитесь в поддержку.
• Если потерян ключ доступа и нет другого способа входа, вернуть аккаунт может только поддержка после проверки.

3. Устройства и конфигурации

• Число одновременно подключённых устройств ограничено тарифом. Удалённое устройство сразу теряет доступ и освобождает место.
• Файл конфигурации содержит личный ключ одного устройства и выдаётся один раз. Его нельзя публиковать, передавать другим людям или использовать на нескольких устройствах сразу.
• На Windows используется собственное приложение NEXEL; на iPhone, iPad и Android — официальное приложение AmneziaWG с персональной конфигурацией NEXEL. Поддерживаемые платформы и состояние их проверки указаны в инструкциях на сайте.

4. Допустимое использование

Сервис можно использовать только законно. Запрещено использовать его для:

• нарушения законодательства, прав и законных интересов других лиц;
• рассылки спама, атак на чужие системы и сети, подбора паролей, распространения вредоносных программ;
• мошенничества и распространения информации, распространение которой запрещено законом;
• перепродажи или передачи доступа третьим лицам без согласия NEXEL.

При нарушении этих правил доступ может быть приостановлен или прекращён. Если нарушение подтвердилось, вопрос о возврате за оставшийся срок решается по правилам возврата.

5. Доступность и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к непрерывной работе, но возможны технические работы и сбои. Скорость и доступность отдельных ресурсов зависят в том числе от сети пользователя и третьих лиц и не гарантируются.

NEXEL не отвечает за содержимое ресурсов, которые пользователь открывает через подключение, и за последствия нарушения пользователем этого соглашения.

6. Прекращение использования

Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент. Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, обратитесь в поддержку. Данные, которые закон обязывает хранить (например, о платежах), хранятся в течение установленного срока.

7. Изменение соглашения

Новая редакция публикуется на этой странице с новым номером и датой. О существенных изменениях мы сообщаем в личном кабинете или письмом. Продолжая пользоваться сервисом после вступления новой редакции в силу, вы принимаете её.

Как с нами связаться

Каналы связи указаны в разделе «Поддержка» или в Telegram. Поддержка никогда не просит пароль, код из письма, ключ доступа или файл конфигурации.