Публичная оферта

1. Продавец

Продавец — физическое лицо Пастухов Кирилл Павлович, ИНН 381507345010. Электронная почта для обращений, претензий и иных юридически значимых сообщений: yoshiwork25@gmail.com. Поддержка в Telegram: https://t.me/YoshiWork.

2. Общие положения

• Этот документ — публичная оферта в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Акцептом оферты считается оплата заказа после того, как вы отметили согласие с офертой, условиями подписки, правилами возврата и политикой конфиденциальности (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Отметка согласия записывается вместе с номером редакции каждого документа.
• Неотъемлемые части договора: условия подписки, правила возврата, политика конфиденциальности и пользовательское соглашение — в редакциях, действовавших в момент оплаты.

3. Предмет договора

Продавец предоставляет покупателю доступ к сервису защищённого подключения NEXEL на оплаченный срок по выбранному тарифу или пробный доступ на 7 дней. Тариф определяет число устройств, которые можно подключить одновременно. Состав тарифов, пробный доступ, их цены и сроки указаны на сайте и в личном кабинете и описаны в условиях подписки.

4. Заказ и оплата

• Заказ оформляется в личном кабинете на сайте nexel.fun после входа в аккаунт NEXEL ID. В Telegram-боте и Mini App NEXEL оплата не принимается.
• Цена указывается в рублях на момент оформления заказа и не меняется после его создания.
• Оплата проводится через платёжную систему Cashera на её странице (Система быстрых платежей). Данные банковских карт и счетов покупателя продавцу не передаются.
• Обязанность по оплате считается исполненной, когда платёжная система подтвердила поступление денег продавцу. Возврат на сайт после оплаты сам по себе подтверждением не является.
• Неоплаченный заказ закрывается через 30 минут. Если деньги поступили позже, заказ считается оплаченным.

5. Оказание услуги

• Доступ открывается автоматически, как только оплата подтверждена, и действует до даты окончания подписки, указанной в личном кабинете.
• Автоматического продления и повторных списаний нет: каждый следующий срок оплачивается отдельно.
• Услуга считается оказываемой с момента открытия доступа, независимо от того, подключал ли покупатель устройства.

6. Права и обязанности сторон

• Продавец обязуется предоставлять доступ к сервису в течение оплаченного срока, сообщать о плановых работах и отвечать на обращения покупателя.
• Продавец вправе приостановить доступ при нарушении пользовательского соглашения, а также на время технических работ.
• Покупатель обязуется соблюдать пользовательское соглашение и не передавать доступ третьим лицам.

7. Возврат денег

Отказ от договора и возврат денег — по правилам возврата.

8. Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не отвечает за перерывы, вызванные действиями третьих лиц, сетями связи или обстоятельствами непреодолимой силы, а также за доступность конкретных ресурсов в интернете.

9. Претензии и споры

Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются на электронную почту продавца, указанную в разделе 1, с указанием NEXEL ID и номера платежа. Продавец отвечает на претензию в срок, установленный законом, на адрес электронной почты, с которого она получена. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Подтверждение оплаты

Продавец — физическое лицо. Платёжная система Cashera кассовые (фискальные) чеки не формирует. Подтверждением оплаты служат номер платежа и его статус в истории платежей личного кабинета NEXEL, а также письмо об оплате, если к аккаунту привязана электронная почта. Это подтверждение не является кассовым чеком.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Новая редакция публикуется на этой странице с новым номером и датой и применяется к заказам, оформленным после её публикации. Оплаченные ранее заказы исполняются на условиях редакции, принятой при оплате.

Как с нами связаться

Каналы связи указаны в разделе «Поддержка» или в Telegram. Поддержка никогда не просит пароль, код из письма, ключ доступа или файл конфигурации.